5 вакансий работы онлайн без опыта

Работать из дома и не быть привязанным к офису очень удобно. Из этой статьи вы узнаете несколько вариантов онлайн-вакансий, для которых не потребуется специальной квалификации.
1. Менеджер маркетплейсов
2. Контент-менеджер в соцсетях
3. Оператор службы поддержки
4. Модератор чата или форума
5. Куратор в онлайн школе

1. Менеджер маркетплейсов

Что нужно делать

Менеджеры маркетплейсов помогают предпринимателям, которые продают товары на онлайн-маркетах. В ваши обязанности могут входить:

настройка личного кабинета для продавца. Вам предстоит  заполнять форму данными, которые предоставит предприниматель;

заполнение карточек товаров. Здесь вам потребуется проявить немного креативности, чтобы вносить описание свойств и характеристик,  которые потребует от вас продавец;

работа с фото для карточек товара. Вы должны будете выбирать лучшие из фотографий, которые пришлет вам  продавец, создавать надписи на фотографиях в простом редакторе, вносить инфографику;

запуск акций и скидок, о которых вы договоритесь с продавцом;

проводить аналитику продаж. Отслеживать и анализировать, какие товары и по каким ценам продаются лучше всего, составлять отчёты о продажах для владельца бизнеса. По моим меркам, самый лучший и самый точный Сервис аналитики — MPSTATS 
В данном сервисе без труда можно провести всю внутреннюю аналитику таких маркетплейсов, как Ozon и Wildberries.

Чаще всего менеджеры требуются для площадок Wildberries, Ozon или «Яндекс Маркет». Работать можно в любое удобное вам и заказчику время.

Сколько платят

Оплата зависит от того, сколько задач вы готовы взять в обработку. Например, за заполнение описания одной карточки товара предлагают около 200 ₽. Обычно продавец заказывает от десяти карточек и более. Значит за раз можно заработать от 2000 ₽. За заполнение карточки с обработкой фото можно выручить около 400 ₽. Аналитический отчёт стоит примерно 1500 ₽.

В целом начинающий менеджер может зарабатывать примерно от 20 000 ₽ до 50 000 ₽ в месяц.

Где найти вакансии

Иногда вакансии предоставляют на бесплатных или платных онлайн-курсах. Записаться на них можно, набрав в поисковике, например, «Курс менеджеров Wildberries». Такие курсы длятся примерно от одного дня до недели, далее можно начинать работать. Ну, а если вы решили стать спецом в этой профессии, то лучше обучиться на серьезных курсах по работе на маркетплейсах.

Самостоятельно клиентов можно искать на площадках вроде «Авито Работа» или в сообществах в соцсетях, например «Требуются менеджеры маркетплейсов» ВКонтакте.

Также полезно разместить в соцсетях объявления о своих услугах, добавить хэштеги (к примеру, #менеджермаркетплейсов) и попросить друзей сделать репост — вдруг среди знакомых окажутся предприниматели, которым нужны помощники на маркетплейсах.

2. Контент-менеджер в соцсетях

Что нужно делать

Контент-менеджер буквально означает «управляющий информацией». Ему необходимо вести страницы бизнеса в мессенджерах и социальных сетях. Он должен придумывать темы, писать тексты и выкладывать привлекающие посты, уметь создавать контент-план на будущее, отвечать на комментарии и удалять спам.

Kонтент-менеджер, в отличие от SMM-менеджера, не должен разбираться в маркетинге и таргетинге. Он не должен искать целевую аудиторию и приводить трафик. Его задача только создавать и выкладывать контент. Так что это хороший вариант для человека без специальных навыков и знаний.

Чёткого графика работы обычно нет. Но весь рабочий день стоит быть на связи, как договоритесь с работодателем.

Сколько платят

Согласно данным сервиса подсчёта зарплат Zarplan, средняя зарплата контент-менеджера по России составляет 55 000 ₽. Но нужно учитывать, что в эту сумму входят и зарплаты менеджеров, которые не только публикуют контент в соцсетях, но и верстают его на сайтах, а это требует некоторых специальных навыков.

Где найти вакансии

На любых сервисах по поиску работы.  По запросу «Контент-менеджер».

Также можно найти контакты на сайтах агентств, которые занимаются SMM, и написать им. Возможно, на первых порах, в течении нескольких недель, придётся поработать без оплаты, т.е. пройти стажировку, зато в агентстве научат всему, что потребуется для дальнейшей работы.

3. Оператор службы поддержки

Что нужно делать

Главная задача оператора службы поддержки — помогать клиенту. Можно общаться по телефону или в чате — в зависимости от того, любите вы больше разговаривать или переписываться.

Оператор call-центра принимает входящие звонки или обзванивает людей сам. Он может консультировать по продукту, помогать в оформлении заказа или проводить опросы по телефону. Сначала вам придется разговаривать по готовым скриптам (то есть сценариям), которые предоставит работодатель. Когда почувствуете себя увереннее, сможете общаться своими словами. Для работы потребуется компьютер, гарнитура и тишина там, где вы работаете.

Оператор поддержки в чате отвечает на вопросы клиентов на сайте или в мессенджерах. Если проблему не получается решить самому, оператор создаёт запрос для технического специалиста и контролирует сроки выполнения этой задачи. Для работы нужен компьютер и удобная клавиатура.

Обычно операторы работают по сменам: весь день или всю ночь. Во время рабочей смены необходимо постоянно быть на связи.

Сколько платят

Средняя зарплата оператора call-центра, по данным Zarplan, около 45 000 ₽ в месяц. Оператор поддержки в чате может получать примерно столько же. В дальнейшем, с приобретением опыта, можно стать старшим оператором и зарабатывать на 15 – 20 тыс. ₽ больше.

Отвечая на вопросы клиентов, вы сможете очень хорошо изучить продукт, и в будущем можно претендовать на вакансию менеджера по продажам. Это позволит зарабатывать ещё больше.

Где найти вакансии

На любых сервисах по поиску работы по запросам «Оператор call-центра», «Оператор поддержки чата », «Оператор службы поддержки». Только поставьте фильтр на удалённую работу.

Также можно отследить  вакансии на сайтах компаний, где хорошо развита служба поддержки клиентов. Это могут быть онлайн-сервисы, интернет-провайдеры, доставка еды, магазины, финансовые услуги, игры.

4. Модератор чата или форума

Что нужно делать

Модераторы следят за порядком в комментариях  чатов или на форумах — например, на сайте или в Telegram-канале. Модераторы закрепляют пост с правилами общения и проверяют, чтобы их выполняли. Удалять сообщения нарушителей, выносить предупреждения и блокировать, если правила нарушаются слишком грубо. Также модераторы могут отвечать на вопросы пользователей о продукте или сервисе.

Есть и другой тип модераторов: они проверяют не сообщения, а качество предоставляемых услуг. Например, находясь в вебинарной комнате, во время прямой трансляции докладывают техническим специалистам о проблемах со звуком или видео.

Модератор должен быть всегда на связи в оговорённое работодателем время — это может быть и несколько часов в день, и полный рабочий день.

Сколько платят

Общая статистика Zarplan по всем вакансиям модератора примерно 46 000 ₽ в месяц. Модераторы форумов или пабликов получают меньше — около 20–30 000 ₽.

Где найти вакансии

Объявлений о найме модераторов намного меньше по сравнению с другими вакансиями. Лучше писать напрямую администраторам сообществ и пабликов в соцсетях и спрашивать, не требуется ли им модератор.

Также вакансии появляются в сообществах — например, «SMM СММ вакансии работа фриланс» ВКонтакте.

5. Куратор в онлайн-школе

Что нужно делать

От работодателя Кураторы получают  доступ к образовательной платформе, а также к чатам студентов и следят там за корректной работой школы. Они проверяют, чтобы все студенты могли войти в систему, вовремя получали ответы на свои вопросы и сдавали в срок домашние задания.

В обязанности куратора также часто входит мотивация студентов. Он выясняет, почему студент не выполнил домашнее задание и как он может ему помочь.

Сколько платят

По данным портала «Фильтр работ», кураторы зарабатывают в среднем примерно 38 000 ₽ в месяц за полный рабочий день. Уровень зарплаты повышается с ростом компетенций куратора: в дальнейшем ему могут поручить обрабатывать документы на оплату договоров или проверять домашние задания — тогда можно просить прибавки.

Где найти вакансии

На сервисах по поиску вакансий — по запросам «Куратор учебных групп» или «Куратор онлайн-школы».

Также можно писать в школы или на образовательные платформы напрямую и спрашивать, не требуются ли новички-кураторы.